உள்ளடக்கத்திற்குச் செல்லுங்கள்
தோற்றம்

விருந்தினர்கள் தங்கள் ஃபோனிலிருந்தே கேட்கிறார்கள். உங்கள் டெஸ்க்கிற்கு உடனே தெரியும்.

ஒவ்வொரு அறையிலும் உள்ள ஒரு அட்டை, விருந்தினரின் சொந்த ஃபோனில் உங்கள் ஹோட்டலின் கான்சியர்ஜைத் திறக்கிறது. அவர்கள் கேள்வி கேட்கிறார்கள், துண்டுகள் கேட்கிறார்கள் அல்லது டின்னர் ஆர்டர் செய்கிறார்கள். கோரிக்கைகள் உங்கள் ஹோட்டல் PMS-இல் ஒலிக்கின்றன, ஆர்டர்கள் உங்கள் உணவக POS வழியாக கிச்சனை அடைகின்றன.

ஹோட்டல் PMS-இன் கூடுதல் சேவைஉணவக POS-உடன் வேலை செய்கிறது

துண்டு, டீ அல்லது டாக்ஸி: விருந்தினர் ஒருமுறை தட்டினால் போதும், சரியான ஊழியருக்கு உடனே தெரியும்.

விருந்தினர் கான்சியர்ஜ் ஒரு ஹோட்டல் PMS கூடுதல் சேவை, ஒவ்வொரு ப்ராப்பர்ட்டிக்கும் விலை உண்டு. விலைக்கு எங்களிடம் கேளுங்கள்.

அறை 204-இன் விருந்தினராக இருந்து பாருங்கள்

உங்கள் ஃபோனால் குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யுங்கள், நீங்கள் The Alder House-இன் விருந்தினர் ஆகிவிடுவீர்கள். அது ஒரு மாதிரி ஹோட்டல். இந்தப் பக்கம் அதன் ஃபிரண்ட் டெஸ்க்காகவும் கிச்சனாகவும் மாறும், அதனால் இரண்டு பக்கத்தையும் ஒரே நேரத்தில் பார்க்கலாம்.

உங்கள் ஃபோன் விருந்தினர். இந்தப் பக்கம் ஹோட்டல்.

டெமோவைத் தொடங்கி, உங்கள் ஃபோனால் குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யுங்கள். The Alder House-இன் விருந்தினர் ஆப் உங்களுக்குக் கிடைக்கும், அது ஒரு மாதிரி ஹோட்டல். நீங்கள் செய்யும் ஒவ்வொரு தட்டலும் இங்கே, அதன் ஃபிரண்ட் டெஸ்க்கிலும் கிச்சனிலும் தெரியும்.

இவற்றை முயன்று பாருங்கள்

  • Fresh towels கேளுங்கள்
  • ஒரு மசாலா சாய் ஆர்டர் செய்யுங்கள்
  • கான்சியர்ஜிடம் வைஃபை கடவுச்சொல்லைக் கேளுங்கள்
  • ஃபிரண்ட் டெஸ்க்கிற்கு ஒரு செய்தி அனுப்புங்கள்

டெமோவில் உண்மையான விருந்தினர் ஆப் ஒரு மாதிரி ஹோட்டலுடன் இயங்குகிறது. நீங்கள் அனுப்பும் எதுவும் சேமிக்கப்படாது, டெமோ 20 நிமிடங்களில் முடிந்துவிடும். மாதிரி மெனுவின் விலைகள் எடுத்துக்காட்டுகள் மட்டுமே.

அறையில் உள்ள அட்டையிலிருந்து சரியான நபர் வரை

நிறுவ ஆப் இல்லை, ரிசப்ஷனுக்கு அழைப்பு இல்லை, காகித மெனு இல்லை.

  1. ஒவ்வொரு அறையிலும் ஒரு அட்டை

    admin-இலிருந்து ஒவ்வொரு அறைக்கும் ஒரு QR அட்டையை அச்சிடுங்கள். அது அறையிலேயே இருக்கும், ஒவ்வொரு தங்குதலுக்கும் வேலை செய்யும்.

  2. விருந்தினர் அதை ஸ்கேன் செய்கிறார்

    அவர்களின் ஃபோன் கேமரா உங்கள் கான்சியர்ஜைத் திறக்கிறது, உங்கள் ஹோட்டலின் பெயரிலும் நிறங்களிலும், ஆங்கிலம் அல்லது இந்தியில்.

  3. அவர்கள் கேட்கிறார்கள், வரவழைக்கிறார்கள் அல்லது ஆர்டர் செய்கிறார்கள்

    தட்டச்சு செய்த ஒரு கேள்வி, இரண்டு தட்டலில் துண்டுகள், அல்லது உங்கள் உணவக மெனுவிலிருந்து டின்னர்.

  4. உங்கள் குழுவுக்கு உடனே போய்ச் சேரும்

    கோரிக்கைகள் ஹோட்டல் PMS-இல் ஒலிக்கின்றன, ஆர்டர்கள் உணவக POS-ஐ அடைகின்றன, செய்திகள் டெஸ்க்கிற்குப் போகின்றன.

விருந்தினர் அறையிலிருந்தே செய்யும் மூன்று விஷயங்கள்

ஒவ்வொன்றும் அறை எண்ணுடன், உதவக்கூடியவரிடம் போய்ச் சேரும்.

சாட்பாட்டிடம் கேளுங்கள்

விருந்தினர்கள் கேள்வியைத் தட்டச்சு செய்கிறார்கள், நீங்கள் கொடுத்த தகவல்களிலிருந்து பதில் பெறுகிறார்கள்: வைஃபை, காலை உணவு நேரம், செக்அவுட், அருகில் என்ன உள்ளது.

  • இது உங்கள் ஹோட்டலின் தகவல்களிலிருந்தும் மெனுவிலிருந்தும் மட்டுமே பதில் சொல்கிறது.
  • தெரியாதபோது, தெரியாது என்று சொல்லி டெஸ்க்கைக் காட்டுகிறது.
  • சாட்பாட்டிடம் கேட்கும் கேள்வி ஒருபோதும் ஃபிரண்ட் டெஸ்க்கை ஒலிக்க வைக்காது.

விருந்தினர்கள் ஃபிரண்ட் டெஸ்க்கிற்கும் எழுதலாம், டெஸ்க் PMS-இலிருந்தே பதில் சொல்கிறது.

உங்கள் மெனுவில் உள்ள எதையும் கேளுங்கள்

துண்டு, தலையணை, AC பழுது, டாக்ஸி அல்லது தாமதமான செக்அவுட். சேவைகளையும், அவற்றின் நேரங்களையும் விலைகளையும் நீங்களே தேர்ந்தெடுக்கிறீர்கள்.

  • தேர்வுகளும் ஒரு குறிப்பும், அதனால் குழு சரியானதையே கொண்டு வரும்.
  • விருந்தினரின் ஃபோனில் நேரலை நிலை, கோரிக்கை சேர்ந்ததிலிருந்து முடியும் வரை.
  • சில நிமிடங்களுக்குள் இரண்டாவது தட்டல் மீண்டும் கேட்டதாகக் கணக்கு, புதிய கோரிக்கையாக அல்ல.

கட்டணச் சேவைகள் விலையைக் காட்டும். பில்லில் எதுவும் சேரும் முன் விருந்தினர் ஒருமுறை தங்குதலை உறுதிப்படுத்துகிறார்.

அறைக்கே உணவு ஆர்டர் செய்யுங்கள்

உங்கள் உணவக POS-இல் ஃபுட் ஆப்புக்காக நீங்கள் குறித்த உணவுகளிலிருந்து விருந்தினர்கள் ஆர்டர் செய்கிறார்கள். கிச்சனுக்கு KOT போகிறது, ஆர்டர் அறை பில்லில் சேர்கிறது.

  • விலையும் வரியும் POS-இலிருந்தே வருகின்றன, ஃபோனிலிருந்து ஒருபோதும் இல்லை.
  • ஆர்டர் சேர்ந்ததிலிருந்து பரிமாறப்படும் வரை விருந்தினர் பார்க்கிறார்.
  • POS உணவகம் இல்லையென்றால், உணவு ஆர்டர் ஒரு கோரிக்கையாக டெஸ்க்கை அடையும்.

எந்த ரூம் சர்வீஸ் ஆர்டரையும் போல, டெஸ்க் இந்த ஆர்டரை விருந்தினரின் ஃபோலியோவில் போஸ்ட் செய்கிறது.

உங்கள் குழு PMS-இலும் POS-இலும் என்ன பார்க்கிறது

புதிதாகக் கற்க எதுவும் இல்லை. கோரிக்கைகள் உங்கள் ஊழியர்கள் ஏற்கனவே பயன்படுத்தும் டிக்கெட் டெஸ்க்கிற்கு வருகின்றன, ஆர்டர்கள் கிச்சனுக்கு வருகின்றன.

அவசரக் கோரிக்கைகள் யாராவது கவனிக்கும் வரை ஒலிக்கும்

சூடான தண்ணீர் வராதது அல்லது அவசரநிலை போன்ற அவசரக் கோரிக்கை, PMS-இல் ஒரு அறிவிப்பைத் திறக்கும். யாராவது ஏற்கும் வரை அது ஒலித்துக்கொண்டே இருக்கும்.

சாதாரணக் கோரிக்கைகள் ஒருமுறை ஒலிக்கும்

சாதாரணக் கோரிக்கை ஒருமுறை ஒலித்து, அறை, சேவை, தேர்வு, விருந்தினரின் குறிப்பு ஆகியவற்றைக் காட்டும். குறைந்த முன்னுரிமைக் கோரிக்கை பேட்ஜை மட்டும் உயர்த்தும்.

எதுவும் கவனிக்கப்படாமல் காத்திருக்காது

நீங்கள் வைத்த நேரத்தில் யாரும் கோரிக்கையை எடுக்கவில்லை என்றால், அது அவசரமாகிவிடும். பிறகு யாராவது எடுக்கும் வரை டெஸ்க் ஒலிக்கும்.

PMS-இல் விருந்தினர் செய்திகள்

விருந்தினரிடமிருந்து வரும் செய்தி டெஸ்க்கை ஒலிக்கச் செய்து, Guest messages-இல் திறக்கும். அங்கே ஊழியர்கள் பதில் சொல்கிறார்கள்.

ஆர்டர்கள் KOT ஆக

அறையிலிருந்து வரும் ஆர்டர் உணவக POS-இல் KOT ஆக கிச்சனை அடையும். டெஸ்க் போஸ்ட் செய்யும்போது அது அறை பில்லில் சேரும்.

ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் ஒரு டிக்கெட்

ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் அதன் குழுவுடனும் முடிக்க வேண்டிய நேரத்துடனும் டிக்கெட் டெஸ்க்கிற்கு வருகிறது.

இயல்பாகவே தனிப்பட்டது, ஒவ்வொரு ஸ்விட்சும் உங்கள் கையில்

அட்டை அறையைத் திறக்கும், விருந்தினரின் விவரங்களை ஒருபோதும் இல்லை. கான்சியர்ஜ் என்ன தர வேண்டும் என்று நீங்களே முடிவு செய்கிறீர்கள்.

நிரந்தர அறை அட்டைகள்

ஒவ்வொரு அறைக்கும் ஒரு அட்டை, ஒவ்வொரு தங்குதலுக்கும். அட்டை தொலைந்தால், புதியதை அச்சிடுங்கள், பழையது வேலை செய்வது நின்றுவிடும்.

அட்டையிலிருந்து தனிப்பட்ட விவரம் எதுவும் இல்லை

அட்டையை ஸ்கேன் செய்தால் அறை தெரியும், விருந்தினர் அல்ல. விருந்தினர் தங்குதலை உறுதிப்படுத்திய பிறகுதான் பெயரும் தேதிகளும் தெரியும்.

பணத்துக்கு முன் உறுதிப்படுத்தல்

பில்லில் எதுவும் சேரும் முன், விருந்தினர் ஒருமுறை தங்குதலை உறுதிப்படுத்துகிறார். ஃபோன் எண்ணின் கடைசி நான்கு இலக்கங்கள் அல்லது மின்னஞ்சலில் வரும் குறியீடு போதும்.

உங்கள் தகவல்களிலிருந்து மட்டுமே பதில்கள்

சாட்பாட் நீங்கள் கொடுத்த தகவல்களையும் மெனுவையும் மட்டுமே பயன்படுத்துகிறது. நேரம், விலை அல்லது ஃபோன் எண்ணை அது ஒருபோதும் தானாக உருவாக்காது.

உங்கள் பெயர், உங்கள் நிறங்கள்

கான்சியர்ஜ் உங்கள் ஹோட்டலின் பெயர், நிறங்கள், எழுத்துருக்களுடன் வருகிறது. அவை உங்கள் இணையதளத்திலிருந்து எடுக்கப்படுகின்றன, அல்லது admin-இல் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.

எது இயங்க வேண்டும் என்று நீங்களே தேர்ந்தெடுக்கிறீர்கள்

சேவைகள், விலைகள், நேரங்கள், சாட்பாட், நேரலை சாட், அறைக்கே உணவு, ஒவ்வொன்றுக்கும் admin-இல் தனி ஸ்விட்ச் உள்ளது.

விருந்தினர் கான்சியர்ஜ் பற்றிய கேள்விகள்

உங்கள் கேள்வி இங்கே இல்லையா? கால் செய்யுங்கள். ஃபிரண்ட் டெஸ்க்கில் வேலை செய்த ஒருவர்தான் ஃபோனை எடுப்பார்.

நேரடியாகக் கேளுங்கள் →
விருந்தினர் ஏதாவது ஆப்பை நிறுவ வேண்டுமா?

தேவையில்லை. அட்டை ஃபோன் பிரவுசரில் ஒரு பக்கத்தைத் திறக்கிறது. விருந்தினர்கள் விரும்பினால் அதை முகப்புத் திரையில் சேர்க்கலாம், ஆனால் கட்டாயம் இல்லை.

சாட்பாட்டுக்குப் பதில் தெரியாதபோது என்ன நடக்கும்?

தெரியாது என்று சொல்லி, விருந்தினரை ஃபிரண்ட் டெஸ்க்கிடம் அனுப்புகிறது. நீங்கள் admin-இல் கொடுத்த தகவல்களிலிருந்தும் மெனுவிலிருந்தும் மட்டுமே பதில் சொல்கிறது. நேரம், விலை அல்லது ஃபோன் எண்ணை அது ஒருபோதும் தானாக உருவாக்காது.

இது எந்த மொழிகளில் பேசுகிறது?

ஆங்கிலமும் இந்தியும். விருந்தினர் தங்கள் ஃபோனில் மொழியைத் தேர்ந்தெடுக்கிறார்.

அறையிலிருந்து வரும் ஆர்டர்கள் கிச்சனை எப்படி அடைகின்றன?

உங்கள் ஹோட்டலின் உணவகம் ZimmerStack உணவக POS-இல் இருந்தால், ஃபுட் ஆப்புக்காக நீங்கள் குறித்த உணவுகளிலிருந்து விருந்தினர்கள் ஆர்டர் செய்கிறார்கள். கிச்சனுக்கு KOT போகிறது, டெஸ்க் போஸ்ட் செய்யும்போது ஆர்டர் அறை பில்லில் சேர்கிறது. POS உணவகம் இல்லையென்றால், உணவு ஆர்டர் ஒரு கோரிக்கையாக டெஸ்க்கை அடையும்.

என் ஃபிரண்ட் டெஸ்க்கிற்கு என்ன தேவை?

புதிதாக எதுவும் இல்லை. உங்கள் டெஸ்க் ஏற்கனவே பயன்படுத்தும் ஹோட்டல் PMS-க்கே கோரிக்கைகள் வருகின்றன. அவற்றுடன் அறை எண், தேர்வு, விருந்தினரின் குறிப்பு இருக்கும்.

ஒவ்வொரு விருந்தினருக்கும் புதிய அட்டைகள் அச்சிட வேண்டுமா?

தேவையில்லை. ஒவ்வொரு அறைக்கும் ஒரு அட்டை உண்டு, அது ஒவ்வொரு தங்குதலுக்கும் வேலை செய்யும். அட்டை தொலைந்தால் மட்டும் புதியதை அச்சிடுங்கள், பழையது வேலை செய்வது நின்றுவிடும்.

இதன் விலை என்ன?

விருந்தினர் கான்சியர்ஜ் ஒரு ஹோட்டல் PMS கூடுதல் சேவை, ஒவ்வொரு ப்ராப்பர்ட்டிக்கும் விலை உண்டு. விலைக்கு எங்களிடம் கேளுங்கள்.

டெமோவில் உள்ள ஹோட்டல் உண்மையானதா?

இல்லை. The Alder House ஒரு மாதிரி ஹோட்டல். டெமோவில் நீங்கள் அனுப்புவது இந்தப் பக்கத்தை மட்டுமே அடையும். எதுவும் சேமிக்கப்படாது, டெமோ 20 நிமிடங்களில் முடிந்துவிடும்.

ஒவ்வொரு அறையிலும் கான்சியர்ஜை வையுங்கள்

விருந்தினர் கான்சியர்ஜ் ஒரு ஹோட்டல் PMS கூடுதல் சேவை, ஒவ்வொரு ப்ராப்பர்ட்டிக்கும் விலை உண்டு. விலைக்கு எங்களிடம் கேளுங்கள், பிறகு admin-இல் அதை இயக்குங்கள்.

30 நாள் இலவச டிரையல் · 48 மணி நேரத்தில் இலவச மைக்ரேஷன் · எந்த மாதமும் நிறுத்தலாம்