தனியுரிமைக் கொள்கை

நடைமுறைக்கு வந்த தேதி: 2 செப்டெம்பர் 2026 · கடைசி அப்டேட்: 2 செப்டெம்பர் 2026 · zimmerstack.com, விளம்பர பிளாட்ஃபார்ம்களில் உள்ள எங்கள் லீட் படிவங்கள், ZimmerStack பிளாட்ஃபார்ம் ஆகியவற்றுக்குப் பொருந்தும்.

நாங்கள் யார்

ZimmerStack என்பது Zimmerstack Technologies (ஹைதராபாத், தெலங்கானா, இந்தியா) உருவாக்கிய ஹோட்டல் சாஃப்ட்வேர். ஹோட்டல்கள் இதன் மூலம் ஃபிரண்ட் டெஸ்க், ரெஸ்டாரண்ட், நேரடி புக்கிங், சேனல்கள், விலை நிர்ணயம் ஆகியவற்றை நடத்துகின்றன. உங்களிடமிருந்து என்ன டேட்டா எடுக்கிறோம், ஏன் எடுக்கிறோம், அதை எப்படித் திருத்தவோ நீக்கவோ செய்வது என்று இந்தப் பக்கம் சொல்கிறது.

நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்

இந்த இணையதளத்தில் நீங்கள் டைப் செய்வது: டெமோ, கால்பேக் படிவங்கள், தொடர்பு பக்கம், /start-இல் உள்ள இலவச டிரையல் பதிவு நீங்கள் நிரப்பியதை எங்களுக்கு அனுப்புகின்றன. வழக்கமாகப் பெயர், மின்னஞ்சல், ஃபோன் எண், ஹோட்டல் பெயர், அறை எண்ணிக்கை, காலுக்கு வசதியான நேரம், உங்கள் செய்தி. இலவசக் கருவிகள் கணக்கே இல்லாமல் வேலை செய்கின்றன; ஒரு கருவியில் மின்னஞ்சலோ ஃபோன் எண்ணோ கொடுக்க நீங்கள் விரும்பினால், அதையும் சேமிக்கிறோம்.

விளம்பர பிளாட்ஃபார்ம் லீட் படிவங்களில் இருந்து வருவது: Facebook, Instagram அல்லது Google-க்குள் நீங்கள் ஒரு லீட் படிவத்தைச் சமர்ப்பித்தால், அந்த பிளாட்ஃபார்ம் உங்கள் பதில்களை எங்களுக்கு அனுப்புகிறது, வழக்கமாகப் பெயர், ஃபோன் எண், மின்னஞ்சல். அந்த நொடியில் இருந்து அவற்றுக்கு இதே கொள்கைதான் பொருந்தும், இங்கே நிரப்பிய படிவத்தைப் போலவே.

தானாகச் சேகரிக்கப்படுவது: நீங்கள் பார்க்கும் பக்கங்கள், உங்கள் பிரவுசர் வகை, IP முகவரியில் இருந்து உங்கள் தோராயமான இடம், உங்களைக் கொண்டு வந்த விளம்பரம் அல்லது கேம்பெயின் போன்ற சாதாரண டெக்னிக்கல் டேட்டா. எங்கள் அனலிட்டிக்ஸ் மொத்த எண்ணிக்கைகளை மட்டுமே எண்ணுகிறது; உங்களைப் பற்றித் தனிநபர் விவரக்குறிப்பு உருவாக்குவதில்லை.

சேகரித்த தகவலை எப்படிப் பயன்படுத்துகிறோம்

இந்த விவரங்களால் உங்களுக்குப் பதில் சொல்கிறோம், நீங்கள் கேட்கும்போது திரும்பக் கால் செய்கிறோம், டெமோக்களையும் டிரையல்களையும் ஏற்பாடு செய்கிறோம், சேவையை நடத்துகிறோம், எங்கள் எந்த விளம்பரங்கள் உண்மையான விசாரணைகளைக் கொண்டு வருகின்றன என்று அளக்கிறோம். அவ்வளவுதான். தனிப்பட்ட டேட்டாவை ஒருபோதும் விற்பதில்லை, டேட்டா புரோக்கர்களுடன் பகிர்வதில்லை, ZimmerStack தொடர்பில்லாத எதற்கும் பயன்படுத்துவதில்லை.

படிவங்கள் வழியாக அனுப்பிய தொடர்புத் தகவல்

இந்த சைட்டின் ஒவ்வொரு படிவமும், விளம்பர பிளாட்ஃபார்மில் நாங்கள் நடத்தும் ஒவ்வொரு லீட் படிவமும், நீங்கள் டைப் செய்ததை நேரடியாக எங்கள் சொந்த லீட் சிஸ்டத்திற்குச் சேர்க்கின்றன. எங்கள் குழுவில் ஒரு மனிதர் அதைப் படித்து உங்களைத் தொடர்பு கொள்கிறார். உங்கள் விவரங்கள் ஒருபோதும் பொதுவில் வைக்கப்படுவதில்லை, வேறு விளம்பரதாரர்களுக்குக் கொடுக்கப்படுவதுமில்லை.

ஃபோன், WhatsApp, மின்னஞ்சல் தொடர்பு

நீங்கள் ஃபோன் எண் கொடுத்தால், உங்கள் விசாரணை, டெமோ அல்லது டிரையல் பற்றி கால் செய்யலாம் அல்லது WhatsApp-இல் செய்தி அனுப்பலாம். WhatsApp செய்திகள் ஒரு WhatsApp Business சேவை வழங்குநர் வழியாகச் செல்கின்றன; அவர் உங்கள் எண்ணை எங்கள் செய்திகளைச் சேர்ப்பிக்க மட்டுமே பயன்படுத்துகிறார். மின்னஞ்சல் எங்கள் சொந்த சப்போர்ட் முகவரியில் இருந்தே வரும்.

எப்போது வேண்டுமானாலும் வேண்டாம் எனலாம்: WhatsApp-இல் "stop" என்று பதில் அனுப்புங்கள், காலில் சொல்லுங்கள், அல்லது support@zimmerstack.com-க்கு மின்னஞ்சல் செய்யுங்கள். தொடர்பு கொள்வதை நிறுத்துகிறோம், சட்டப்படி வைத்திருக்க வேண்டியதை மட்டுமே வைத்திருக்கிறோம்.

குக்கீகளும் அனலிட்டிக்ஸும்

இந்த சைட் சில குக்கீகளை மட்டுமே வைக்கிறது. நீங்கள் ஒரு விளம்பரத்தில் இருந்து வரும்போது, குக்கீகள் விளம்பர கிளிக் அடையாளத்தையும் (அதிகபட்சம் 30 நாட்கள்) உங்களைக் கொண்டு வந்த கேம்பெயினையும் சேமிக்கின்றன; பிறகு நீங்கள் எங்களைத் தொடர்பு கொண்டால் எந்த விளம்பரம் வேலை செய்தது என்று தெரியும். இந்த அளவீட்டை நடத்த சைட் Google Tag Manager-ஐ ஏற்றுகிறது.

விளம்பர அளவீட்டைத் தாண்டி, இங்குள்ள அனலிட்டிக்ஸ் ஃபர்ஸ்ட்-பார்ட்டி, மொத்த அளவில் மட்டுமே: எங்கள் சொந்த நிகழ்வு எண்ணிக்கைகளும் Vercel Web Analytics-ும். மூன்றாம் தரப்பு அனலிட்டிக்ஸ் அடையாளம் இல்லை, டேட்டா மறுவிற்பனை இல்லை. பிரவுசரில் குக்கீகளைத் தடுக்கலாம் அல்லது நீக்கலாம், ஒவ்வொரு பக்கமும் தொடர்ந்து வேலை செய்யும்.

விளம்பர பிளாட்ஃபார்ம்கள்: Google, Meta

நாங்கள் ZimmerStack-ஐ Google-இலும் Meta பிளாட்ஃபார்ம்களிலும் (Facebook, Instagram) விளம்பரப்படுத்துகிறோம். இந்த சைட்டில் உள்ள அவர்களின் அளவீட்டு டேக்குகள் எந்த விளம்பர கிளிக்குகள் கால்களாக, WhatsApp தட்டல்களாக, படிவச் சமர்ப்பிப்புகளாக மாறின என்று எண்ணுகின்றன. Meta பிக்சல், இயக்கத்தில் இருக்கும்போது, பக்கப் பார்வைகளை அதே முறையில் Meta-வுக்குத் தெரிவிக்கிறது.

நீங்கள் ஒரு படிவத்தைச் சமர்ப்பித்தால், நீங்கள் டைப் செய்த மின்னஞ்சல் மற்றும் ஃபோனின் ஒரு-வழி ஹாஷ் (SHA-256) வடிவத்தை விளம்பர பிளாட்ஃபார்முடன் பகிரக்கூடும், கன்வெர்ஷனை விளம்பரத்துடன் பொருத்துவதற்கு மட்டுமே. அசல் மதிப்புகள் எந்த விளம்பரதாரருக்கும் ஒருபோதும் கொடுக்கப்படுவதில்லை. பிந்தைய முடிவுகளையும் அதே விளம்பர கிளிக்கின் மீது தெரிவிக்கக்கூடும், உதாரணமாக ஒரு விசாரணை வாடிக்கையாளராக மாறியது என்று; அதில் கிளிக் அடையாளம் மட்டுமே செல்கிறது.

தங்கள் பிளாட்ஃபார்ம்களுக்குள் நடக்கும் டேட்டாவுக்கு Meta-வும் Google-ும் பொறுப்பு; அவர்களின் கொள்கைகள் facebook.com/privacy/policy மற்றும் policies.google.com/privacy-இல் உள்ளன. விளம்பரத் தனிப்பயனாக்கத்தை உங்கள் Facebook, Instagram, Google கணக்கு அமைப்புகளில் கட்டுப்படுத்தலாம்.

டேட்டா பகிர்வும் மூன்றாம் தரப்பினரும்

தனிப்பட்ட டேட்டாவைச் சேவையை நடத்தத் தேவையான வழங்குநர்களுடன் மட்டுமே, அந்த வேலைக்காக மட்டுமே பகிர்கிறோம்: கிளவுட் ஹோஸ்டிங், டேட்டாபேஸ்கள் (Vercel, Fly.io, Neon, Amazon Web Services), WhatsApp பிசினஸ் மெசேஜிங், சந்தா பேமெண்ட்கள் (Razorpay), மேலே சொன்ன Google, Meta அளவீடு. ஒவ்வொருவரும் தங்கள் டேட்டா பாதுகாப்பு விதிமுறைகளுக்குக் கட்டுப்பட்டவர்கள். உங்கள் டேட்டா யாருக்கும் அவர்களின் சொந்த மார்க்கெட்டிங்குக்குக் கிடைக்காது.

நீதிமன்றங்களுக்கோ அதிகாரிகளுக்கோ தனிப்பட்ட டேட்டாவைச் சட்டம் கேட்கும்போது மட்டுமே கொடுக்கிறோம், அந்தக் கோரிக்கை சட்டப்படி உள்ளடக்கும் அளவுக்கு மட்டுமே.

ஹோட்டல்களுக்காக பிளாட்ஃபார்ம் என்ன சேமிக்கிறது

உங்கள் ஹோட்டல் ZimmerStack-இல் இயங்கும்போது, பிளாட்ஃபார்ம் உங்கள் செயல்பாட்டு டேட்டாவைச் சேமிக்கிறது: புக்கிங்குகள், விருந்தினர்கள், ஃபோலியோக்கள், பேமெண்ட் மெட்டாடேட்டா, ஸ்டாஃப் பதிவுகள், செயல்பாட்டு அறிக்கைகள். இந்த டேட்டா உங்களுடையது. சேவையை நடத்த மட்டுமே அதைச் செயலாக்குகிறோம், ஒவ்வொரு ஹோட்டல் கணக்கிற்கும் கண்டிப்பாகத் தனித்தனியாக வைக்கிறோம், சேவையை இயக்கத் தேவையான செயலாக்குநர்களைத் (பேமெண்ட் கேட்வே, கிளவுட் ஹோஸ்டிங், மெசேஜிங்) தாண்டி மூன்றாம் தரப்பினருக்கு ஒருபோதும் விற்பதோ பகிர்வதோ இல்லை; அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் தங்கள் சொந்த இணக்க விதிகளுக்குக் கட்டுப்பட்டவர்கள்.

ZimmerStack புக்கிங்குகளுக்கும் ஃபோலியோக்களுக்கும் எதிராகப் பேமெண்ட்களைப் பதிவு செய்கிறது; அது கார்டு பேமெண்ட்களைத் தானே செயலாக்குவதில்லை, முழு கார்டு எண்கள் ZimmerStack சர்வர்களை ஒருபோதும் தொடுவதில்லை.

டேட்டா பாதுகாப்பு

இந்த சைட் மற்றும் பிளாட்ஃபார்மின் எல்லா டிராஃபிக்கும் HTTPS-இல் ஓடுகிறது. டேட்டா பெயர் பெற்ற கிளவுட் வழங்குநர்களிடமே இருக்கிறது, வேலைக்குத் தேவைப்படும் ஸ்டாஃபுக்கு மட்டுமே அணுக்கம், ஒவ்வொரு ஹோட்டலின் டேட்டாவும் அதன் சொந்தக் கணக்கிற்குள்ளேயே தனியாக இருக்கிறது. எந்த சிஸ்டமும் நூறு சதவீதம் பாதுகாப்பானதல்ல; எப்போதாவது ஒரு மீறல் உங்கள் டேட்டாவைப் பாதித்தால், சட்டப்படி உங்களுக்கும் சம்பந்தப்பட்ட அதிகாரிக்கும் தெரிவிப்போம்.

டேட்டாவை எவ்வளவு காலம் வைத்திருக்கிறோம்

விசாரணை, லீட் விவரங்களை நம் பேச்சு நடக்கும் வரையும், இனிமேல் பேச வாய்ப்பு இருக்கும் வரையும் வைத்திருக்கிறோம்; நீக்கச் சொன்னால் முன்பே நீக்கிவிடுகிறோம். ஹோட்டல் செயல்பாட்டு டேட்டா சந்தா நடக்கும் வரை இருக்கும், ரத்து செய்த பிறகு 90 நாட்களுக்கு ஏற்றுமதி கிடைக்கும், பேக்கப்புகள் சுழலும்போது நகல்கள் தாமாகவே போய்விடும்.

உங்கள் உரிமைகளும் டேட்டா நீக்கமும்

உங்களைப் பற்றி எங்களிடம் என்ன இருக்கிறது என்று கேட்கலாம், திருத்தச் சொல்லலாம், நீக்கச் சொல்லலாம். நீங்கள் கொடுத்த முகவரியில் இருந்தே support@zimmerstack.com-க்கு மின்னஞ்சல் செய்யுங்கள், அல்லது கால் அல்லது WhatsApp செய்யுங்கள். 72 மணி நேரத்திற்குள் பதில் சொல்கிறோம், சரிபார்த்த கோரிக்கைகளை 30 நாட்களுக்குள் முடிக்கிறோம்.

இந்த உரிமைகளில் இந்தியாவின் Digital Personal Data Protection Act தரும் உரிமைகளும், உங்களுக்குப் பொருந்தினால் GDPR உரிமைகளும் அடங்கும். எங்கள் பதில் திருப்தி தரவில்லை என்றால், உங்கள் டேட்டா பாதுகாப்பு ஆணையத்திடம் புகார் செய்யலாம்.

இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கையின் அப்டேட்கள்

கொள்கை மாறும்போது, இதே பக்கத்தையும் மேலே உள்ள தேதியையும் அப்டேட் செய்கிறோம். ஏதாவது மாற்றம் உங்கள் டேட்டா பயன்பாட்டை உண்மையில் பாதித்தால், இங்கே தெளிவாகச் சொல்கிறோம்.

தனியுரிமை பற்றி எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

Zimmerstack Technologies, ஹைதராபாத், தெலங்கானா, இந்தியா. support@zimmerstack.com-க்கு மின்னஞ்சல் செய்யுங்கள், அல்லது +91 90840 51774-க்கு கால் அல்லது WhatsApp செய்யுங்கள். தனியுரிமைக் கேள்விகளுக்கு 72 மணி நேரத்திற்குள் பதில் கிடைக்கும்.