ప్రైవసీ పాలసీ

అమల్లోకి వచ్చిన తేదీ: 2 సెప్టెంబర్ 2026 · చివరి అప్‌డేట్: 2 సెప్టెంబర్ 2026 · zimmerstack.comకి, యాడ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లలోని మా లీడ్ ఫారమ్‌లకి, ZimmerStack ప్లాట్‌ఫామ్‌కి వర్తిస్తుంది.

మేం ఎవరం

ZimmerStack అనేది Zimmerstack Technologies (హైదరాబాద్, తెలంగాణ, భారతదేశం) తయారు చేసిన హోటల్ సాఫ్ట్‌వేర్. హోటల్స్ దీనితో ఫ్రంట్ డెస్క్, రెస్టారెంట్, డైరెక్ట్ బుకింగ్‌లు, ఛానెల్స్, ప్రైసింగ్ నడుపుతాయి. మీ నుంచి మేం ఏ డేటా తీసుకుంటాం, ఎందుకు తీసుకుంటాం, దాన్ని ఎలా సరిచేయించుకోవాలో లేదా డిలీట్ చేయించుకోవాలో ఈ పేజీ చెబుతుంది.

మేం సేకరించే సమాచారం

ఈ వెబ్‌సైట్‌లో మీరు టైప్ చేసేది: డెమో, కాల్‌బ్యాక్ ఫారమ్‌లు, కాంటాక్ట్ పేజీ, /start వద్ద ఫ్రీ ట్రయల్ సైనప్ మీరు నింపింది మాకు పంపుతాయి. సాధారణంగా పేరు, ఈమెయిల్, ఫోన్ నంబర్, హోటల్ పేరు, గదుల సంఖ్య, కాల్‌కి అనువైన టైమ్, మీ మెసేజ్. ఫ్రీ టూల్స్ అకౌంట్ లేకుండా పనిచేస్తాయి; ఏదైనా టూల్‌లో మీరు ఈమెయిల్ లేదా ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వాలని ఎంచుకుంటే, అది కూడా స్టోర్ చేస్తాం.

యాడ్ ప్లాట్‌ఫామ్ లీడ్ ఫారమ్‌ల నుంచి వచ్చేది: Facebook, Instagram లేదా Google లోపల మీరు లీడ్ ఫారమ్ సబ్మిట్ చేస్తే, ఆ ప్లాట్‌ఫామ్ మీ జవాబులను మాకు పంపుతుంది, సాధారణంగా పేరు, ఫోన్ నంబర్, ఈమెయిల్. ఆ క్షణం నుంచి వాటికి ఈ పాలసీయే వర్తిస్తుంది, ఇక్కడ నింపిన ఫారమ్‌కి లాగే.

ఆటోమేటిక్‌గా సేకరించేది: మీరు చూసే పేజీలు, మీ బ్రౌజర్ రకం, IP అడ్రస్ నుంచి మీ సుమారు లొకేషన్, మిమ్మల్ని తీసుకొచ్చిన యాడ్ లేదా క్యాంపెయిన్ వంటి మామూలు టెక్నికల్ డేటా. మా అనలిటిక్స్ మొత్తం లెక్కలుగానే ఈవెంట్‌లను లెక్కిస్తుంది; మీ మీద వ్యక్తిగత ప్రొఫైల్ కట్టం.

సేకరించిన సమాచారాన్ని ఎలా వాడతాం

ఈ వివరాలతో మీకు జవాబిస్తాం, మీరు అడిగినప్పుడు తిరిగి కాల్ చేస్తాం, డెమోలు, ట్రయల్స్ ఏర్పాటు చేస్తాం, సర్వీస్ నడుపుతాం, మా ఏ యాడ్‌లు నిజమైన ఎంక్వైరీలు తెస్తున్నాయో కొలుస్తాం. అంతే. పర్సనల్ డేటాని ఎప్పటికీ అమ్మం, డేటా బ్రోకర్లతో పంచుకోం, ZimmerStackకి సంబంధం లేని దేనికీ వాడం.

ఫారమ్‌ల ద్వారా పంపిన కాంటాక్ట్ సమాచారం

ఈ సైట్‌లోని ప్రతి ఫారమ్, యాడ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లో మేం నడిపే ప్రతి లీడ్ ఫారమ్, మీరు టైప్ చేసింది నేరుగా మా సొంత లీడ్ సిస్టమ్‌కి చేరుస్తుంది. మా టీమ్‌లో ఒక మనిషి దాన్ని చదివి మీతో మాట్లాడతారు. మీ వివరాలు ఎప్పటికీ పబ్లిక్‌గా పెట్టబడవు, వేరే అడ్వర్టైజర్లకు ఇవ్వబడవు.

ఫోన్, WhatsApp, ఈమెయిల్ సంభాషణ

మీరు ఫోన్ నంబర్ ఇస్తే, మీ ఎంక్వైరీ, డెమో లేదా ట్రయల్ గురించి కాల్ చేయవచ్చు లేదా WhatsAppలో మెసేజ్ చేయవచ్చు. WhatsApp మెసేజ్‌లు ఒక WhatsApp Business సర్వీస్ ప్రొవైడర్ ద్వారా వెళ్తాయి; అతను మీ నంబర్‌ని మా మెసేజ్‌లు అందించడానికి మాత్రమే వాడతాడు. ఈమెయిల్ మా సొంత సపోర్ట్ అడ్రస్ నుంచే వస్తుంది.

ఎప్పుడైనా వద్దని చెప్పవచ్చు: WhatsAppలో "stop" అని రిప్లై చేయండి, కాల్‌లో చెప్పండి, లేదా support@zimmerstack.comకి ఈమెయిల్ చేయండి. మేం సంప్రదించడం ఆపేస్తాం, చట్టం ప్రకారం ఉంచాల్సిందే ఉంచుతాం.

కుకీలు, అనలిటిక్స్

ఈ సైట్ కొద్ది కుకీలనే పెడుతుంది. మీరు యాడ్ నుంచి వస్తే, కుకీలు యాడ్-క్లిక్ ఐడెంటిఫయర్‌ని (గరిష్ఠంగా 30 రోజులు), మిమ్మల్ని తెచ్చిన క్యాంపెయిన్‌ని స్టోర్ చేస్తాయి; తర్వాత మీరు మమ్మల్ని సంప్రదిస్తే ఏ యాడ్ పనిచేసిందో తెలుస్తుంది. ఈ కొలత నడపడానికి సైట్ Google Tag Manager లోడ్ చేస్తుంది.

యాడ్ కొలత దాటితే, ఇక్కడి అనలిటిక్స్ ఫస్ట్-పార్టీ, మొత్తం లెక్కల్లోనే: మా సొంత ఈవెంట్ కౌంట్‌లు, Vercel Web Analytics. థర్డ్-పార్టీ అనలిటిక్స్ ఐడెంటిటీ లేదు, డేటా రీసేల్ లేదు. బ్రౌజర్‌లో కుకీలను బ్లాక్ లేదా డిలీట్ చేయవచ్చు, ప్రతి పేజీ అలాగే పనిచేస్తుంది.

అడ్వర్టైజింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లు: Google, Meta

మేం ZimmerStackని Googleలో, Meta ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో (Facebook, Instagram) అడ్వర్టైజ్ చేస్తాం. ఈ సైట్‌లోని వాళ్ల మెజర్మెంట్ ట్యాగ్‌లు ఏ యాడ్ క్లిక్‌లు కాల్స్‌గా, WhatsApp టాప్‌లుగా, ఫారమ్ సబ్మిట్‌లుగా మారాయో లెక్కిస్తాయి. Meta పిక్సెల్, యాక్టివ్ అయినప్పుడు, పేజ్ వ్యూలను అదే పద్ధతిలో Metaకి రిపోర్ట్ చేస్తుంది.

మీరు ఫారమ్ సబ్మిట్ చేస్తే, మీరు టైప్ చేసిన ఈమెయిల్, ఫోన్ యొక్క వన్-వే హాష్ (SHA-256) వెర్షన్‌ని యాడ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌తో పంచుకోవచ్చు, కన్వర్షన్‌ని యాడ్‌తో మ్యాచ్ చేయడానికి మాత్రమే. అసలు విలువలు ఏ అడ్వర్టైజర్‌కీ ఎప్పటికీ ఇవ్వబడవు. తర్వాతి ఫలితాలను కూడా అదే యాడ్ క్లిక్ మీద రిపోర్ట్ చేయవచ్చు, ఉదాహరణకు ఒక ఎంక్వైరీ కస్టమర్ అయిందని; అందులో క్లిక్ ఐడెంటిఫయర్ మాత్రమే వెళ్తుంది.

తమ ప్లాట్‌ఫామ్‌ల లోపలి డేటాకి Meta, Google బాధ్యులు; వాళ్ల పాలసీలు facebook.com/privacy/policy, policies.google.com/privacy వద్ద ఉన్నాయి. యాడ్ పర్సనలైజేషన్‌ని మీ Facebook, Instagram, Google అకౌంట్ సెట్టింగ్స్‌లో కంట్రోల్ చేయవచ్చు.

డేటా షేరింగ్, థర్డ్ పార్టీలు

పర్సనల్ డేటాని సర్వీస్ నడపడానికి అవసరమైన ప్రొవైడర్లతోనే, ఆ పని కోసమే పంచుకుంటాం: క్లౌడ్ హోస్టింగ్, డేటాబేస్‌లు (Vercel, Fly.io, Neon, Amazon Web Services), WhatsApp బిజినెస్ మెసేజింగ్, సబ్‌స్క్రిప్షన్ పేమెంట్లు (Razorpay), పైన చెప్పిన Google, Meta కొలత. ప్రతి ఒక్కరూ తమ డేటా ప్రొటెక్షన్ షరతులకు కట్టుబడి ఉంటారు. మీ డేటా ఎవరికీ వాళ్ల సొంత మార్కెటింగ్ కోసం దొరకదు.

కోర్టులకో, అధికారులకో పర్సనల్ డేటాని చట్టం అడిగినప్పుడే ఇస్తాం, ఆ అభ్యర్థన చట్టబద్ధంగా కవర్ చేసేంతే ఇస్తాం.

హోటల్స్ కోసం ప్లాట్‌ఫామ్ ఏం స్టోర్ చేస్తుంది

మీ హోటల్ ZimmerStack మీద నడుస్తున్నప్పుడు, ప్లాట్‌ఫామ్ మీ ఆపరేషనల్ డేటాని స్టోర్ చేస్తుంది: బుకింగ్‌లు, గెస్ట్‌లు, ఫోలియోలు, పేమెంట్ల మెటాడేటా, స్టాఫ్ రికార్డులు, ఆపరేషనల్ రిపోర్టులు. ఈ డేటా మీది. సర్వీస్ నడపడానికి మాత్రమే దాన్ని ప్రాసెస్ చేస్తాం, హోటల్ అకౌంట్ వారీగా కచ్చితంగా విడిగా ఉంచుతాం, సర్వీస్ నడపడానికి అవసరమైన ప్రాసెసర్లు (పేమెంట్ గేట్‌వే, క్లౌడ్ హోస్టింగ్, మెసేజింగ్) మినహా థర్డ్ పార్టీలకు ఎప్పటికీ అమ్మం, పంచుకోం; ఆ ప్రాసెసర్లు ఒక్కొక్కరూ తమ సొంత కంప్లయన్స్‌కి కట్టుబడి ఉంటారు.

ZimmerStack బుకింగ్‌లు, ఫోలియోల మీద పేమెంట్లను రికార్డ్ చేస్తుంది; అది స్వయంగా కార్డ్ పేమెంట్లను ప్రాసెస్ చేయదు, పూర్తి కార్డ్ నంబర్లు ZimmerStack సర్వర్లను ఎప్పటికీ తాకవు.

డేటా సెక్యూరిటీ

ఈ సైట్, ప్లాట్‌ఫామ్ ట్రాఫిక్ మొత్తం HTTPS మీదే నడుస్తుంది. డేటా పేరున్న క్లౌడ్ ప్రొవైడర్ల దగ్గరే ఉంటుంది, పనికి అవసరమైన స్టాఫ్‌కే యాక్సెస్, ప్రతి హోటల్ డేటా దాని సొంత అకౌంట్‌కే విడిగా ఉంటుంది. ఏ సిస్టమూ నూరు శాతం సురక్షితం కాదు; ఎప్పుడైనా ఒక బ్రీచ్ మీ డేటాని తాకితే, చట్టం ప్రకారం మీకూ సంబంధిత అధికారికీ చెబుతాం.

డేటాని ఎంతకాలం ఉంచుతాం

ఎంక్వైరీ, లీడ్ వివరాలను మన సంభాషణ నడుస్తున్నంతకాలం, ముందు ముందు మాట్లాడే అవకాశం ఉన్నంతకాలం ఉంచుతాం; డిలీట్ చేయమని అడిగితే ముందే తీసేస్తాం. హోటల్ ఆపరేషనల్ డేటా సబ్‌స్క్రిప్షన్ నడుస్తున్నంతకాలం ఉంటుంది, క్యాన్సిల్ తర్వాత 90 రోజులు ఎక్స్‌పోర్ట్ అందుబాటులో ఉంటుంది, బ్యాకప్‌లు రొటేట్ అవుతూ కాపీలు వాటంతటవే పోతాయి.

మీ హక్కులు, డేటా డిలీషన్

మీ గురించి మా దగ్గర ఏముందో అడగవచ్చు, సరిచేయించుకోవచ్చు, డిలీట్ చేయించుకోవచ్చు. మీరు ఇచ్చిన అడ్రస్ నుంచే support@zimmerstack.comకి ఈమెయిల్ చేయండి, లేదా కాల్ లేదా WhatsApp చేయండి. 72 గంటల్లో జవాబిస్తాం, వెరిఫై అయిన అభ్యర్థనలను 30 రోజుల్లో పూర్తి చేస్తాం.

ఈ హక్కుల్లో భారత Digital Personal Data Protection Act కింద వచ్చేవి, మీకు వర్తిస్తే GDPR కింద వచ్చేవి ఉన్నాయి. మా జవాబు నచ్చకపోతే, మీ డేటా ప్రొటెక్షన్ అథారిటీకి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.

ఈ ప్రైవసీ పాలసీ అప్‌డేట్‌లు

పాలసీ మారినప్పుడు, ఈ పేజీని, పైన ఉన్న తేదీని అప్‌డేట్ చేస్తాం. ఏదైనా మార్పు మీ డేటా వాడకాన్ని నిజంగా ప్రభావితం చేస్తే, ఇక్కడ స్పష్టంగా చెబుతాం.

ప్రైవసీ గురించి మమ్మల్ని సంప్రదించండి

Zimmerstack Technologies, హైదరాబాద్, తెలంగాణ, భారతదేశం. support@zimmerstack.comకి ఈమెయిల్ చేయండి, లేదా +91 90840 51774కి కాల్ లేదా WhatsApp చేయండి. ప్రైవసీ ప్రశ్నలకు 72 గంటల్లో జవాబు వస్తుంది.