होटल बिज़नेस के अंदर से बना सॉफ्टवेयर।

शुरुआत की कहानी में कोई चमक नहीं है। हैदराबाद के एक होटल ग्रुप ने अपने सॉफ्टवेयर का सालाना हिसाब लगाया और हमसे पूछा कि क्या पूरी चीज़ उनके असली दिन के इर्द-गिर्द बन सकती है। हमने हां कहा, एक शर्त पर: हम इसे उनकी फ्रंट डेस्कों पर बनाएंगे। तो वहीं बना, इंजीनियर रिसेप्शनिस्ट के बगल में: बोर्ड, फोलियो, KOT, नाइट ऑडिट, OTA सिंक, पहली तारीख की पेरोल। वे होटल आज भी इसी पर चलते हैं, और कुछ गड़बड़ हो तो सबसे पहले हमें ही बताते हैं।

आज ZimmerStack चलते हुए होटलों को शुरू से आखिर तक, रोज़ चलाता है: चेक-इन, डिनर की भीड़, नाइट ऑडिट, GST फाइलिंग। वही प्लेटफॉर्म उनके किचन, उनके रेट और उनकी पेरोल चलाता है, तो होटल सात प्रोडक्ट चलाता है और एक बिल भरता है। इस वेबसाइट का हर फीचर इसलिए है क्योंकि किसी चलती प्रॉपर्टी को वह किसी खास मंगलवार को चाहिए था। कुछ टूटता है, तो होटल हमें कॉल करता है और फोन पर ऐसा इंसान मिलता है जिसने फ्रंट डेस्क पर काम किया है।

हमारा दाम कम होने की वजह बनावटी नहीं, बुनियादी है: प्रति कमरा एक दाम, प्लान की हर चीज़ शामिल, और ऐसा आधुनिक इन्फ्रास्ट्रक्चर जिसे चलाना सस्ता पड़ता है। दाम ही बिज़नेस मॉडल है, इसलिए यह पहले साल के बाद खत्म नहीं होता।