Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026. Die kurze, ehrliche Fassung. Ein ausführlicher Abo-Vertrag liegt jedem Angebot bei.

Der Dienst

ZimmerStack, ein Produkt von Dreams and Moon Hospitality, stellt Cloud-Hotelsoftware bereit (PMS, POS, Booking Engine, Channel Manager, Revenue Management und Admin-Tools), entweder als Abo, dessen Preis sich nach der Zimmerzahl des Hauses richtet und monatlich, quartalsweise, halbjährlich oder jährlich gezahlt wird, oder im 3%-Plan: ein Anteil an OTA- und Direktbuchungen ohne Monatsgebühr und mit einer einmaligen Onboarding-Gebühr bei der Registrierung. Pläne, Leistungen und Preise stehen auf der Preisseite. Alle Preise verstehen sich zuzüglich GST, die nach gesetzlicher Vorgabe zusätzlich berechnet wird.

Abrechnung und Kündigung

Monatspläne können zum nächsten Abrechnungszeitraum gekündigt werden: keine Kündigungsfrist, keine Ausstiegsgebühr. Ein auf einmal bezahltes Quartal, Halbjahr oder Jahr läuft bis zum Ende der Laufzeit. Die Provision im 3%-Plan wird nach Monatsende monatlich abgerechnet, auf Buchungen, die tatsächlich stattgefunden haben. Der Preis Ihres Plans bleibt fest, solange Ihr Abo ununterbrochen aktiv ist.

Ihre Daten

Betriebsdaten, die Sie eingeben, gehören Ihrem Hotel. Sie können sie jederzeit vollständig exportieren, auch nach der Kündigung (wir halten einen Export 90 Tage lang bereit). Einzelheiten zur Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Faire Nutzung und Verfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9 % an und veröffentlichen Störungen transparent. Nutzen Sie die Plattform für nichts Rechtswidriges und versuchen Sie nicht, auf Daten eines anderen Kontos zuzugreifen. Die Trennung der Mandanten ist technisch und vertraglich durchgesetzt.

Haftung

Der Dienst wird wie beschrieben bereitgestellt, die Haftung ist auf die in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Gebühren begrenzt: die übliche SaaS-Regelung, klar ausgesprochen.

Kontakt

Fragen: support@zimmerstack.com · Dreams and Moon Hospitality, Unitech Cyber Park, Sector 39, Gurugram, Haryana 122003, India · GSTIN 05EDCPB2982P2Z9.