Un logiciel né dans le métier de l’hôtellerie.

L’histoire des débuts n’a rien de spectaculaire. Un groupe hôtelier d’Hyderabad a fait le calcul annuel de ce que lui coûtaient ses logiciels et nous a demandé si tout pouvait être construit autour de sa vraie journée. Nous avons dit oui, à une condition : le construire dans ses réceptions. C’est donc là qu’il a été construit, ingénieurs à côté des réceptionnistes : le planning, le folio, le bon de commande cuisine, l’audit de nuit, la synchronisation OTA, la paie le 1er du mois. Ces hôtels l’utilisent toujours, et ce sont toujours eux qui nous préviennent en premier quand quelque chose ne va pas.

Aujourd’hui, ZimmerStack fait tourner des hôtels en activité de bout en bout, chaque jour : les check-in, le coup de feu du dîner, l’audit de nuit, les déclarations GST. La même plateforme gère leurs cuisines, leurs tarifs et leur paie : un hôtel utilise sept produits et paie une seule facture. Chaque fonctionnalité de ce site existe parce qu’un établissement en a eu besoin un mardi bien précis. Quand quelque chose ne marche pas, un hôtel nous appelle et tombe sur quelqu’un qui a travaillé à la réception.

Notre prix est bas pour une raison structurelle, pas promotionnelle : un forfait mensuel fixe selon votre nombre de chambres, tout ce qui est dans l’offre inclus, et une infrastructure moderne qui coûte moins cher à exploiter. Le prix est notre modèle économique : il n’expire pas après la première année.